买家打电话给我，电话定了几条烟，我让他转账给我，然后他不同意、要求货到付款，我们也不同意，最终达成一致，通过微店下单枕头！保证资金第三方控制，可是买家收到货后，就在微店申请仅仅退款，不退货！而且投诉了我！而且微店也同意，退款给买家，请问我们被买家骗了，微店就这么处理问题！我们也不服气！怎么办

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