法律问答
27号通过旅行社预定了国外一日游产品,5.2号出发的产品,4.28号XX社邮件确认了行程,29号又说当日满员,让我申请退款,退一赔一,但去一趟国外不容易,我打算包车去景点,费用超过退一赔一,我可以要求旅行社支付吗?
消费者维权
2019-10-22 12:35:46
律师解答共有1条
1、旅游公司在提供服务过程中存在改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目等行为,已构成违约,你有权要求旅游公司赔偿未完成约定旅游服务项目的合理费用的。
2、旅游公司为达到规避改变旅游行程、遗漏旅游景点等违约行为,以“大石头多排险、高原反应”等所谓理由哄骗对你们放弃原订行程,是提供服务中的欺诈行为,你可请求旅游公司双倍赔偿其遭受的损失的。
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