法律问答

您好 我在母婴店买了一包纸尿裤 穿了没多久就出现红疹了 过敏现象 我向商家导购员反应 他们说付一半的责任 我本要求他们给我换 并没有蛮性的退货退款 他们都不同意我的要求 我该如何

其它
2019-10-21 10:01:51
律师解答共有1条
  • 如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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