法律问答

我链接了一个兑换积分短信,输入了我的银行卡信息,然后手机就中毒了,微信也被盗了,卡里的钱全被转走了,留下了那个交易单号和一个电话号,我该怎么追回这些钱,还有希望吗?

消费者维权
2019-10-19 22:10:03
律师解答共有1条

  • 1.如果发现银行卡被盗刷,第一时间要拨打银行客服电话,把银行卡先冻结,减少损失。很多盗刷情况,无法追回的情况也比比皆是。
    2.然后以最快的速度持卡到发卡银行证明卡片真伪,拍照或录像。这一步很重要,为以后与银行发生争执保留证据
    3.如果涉案金额较大,足以立案,迅速携带银行卡去最近的派出所报案,以证明你人和卡都在本地。盗刷是在外地,而人和银行卡却在本地。
    4.如果你已经开通网上银行的话,可以上网打印你的消费记录,证明盗刷银行卡的地址不是本地,因此不可能是你本人的行为,如果没有开通网上银行,可以去银联调取刷卡记录。以上几步办完,就可以去银行协调处理了。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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