法律问答

我买了一件衣服过了好几天都没来货刚开始客服和我说物流卡了还是没来我和他说不行就退货吧他又和我说我买的衣服刚刚发货

消费者维权

2019-10-19 12:00:10

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
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