买了个翻新机而且手机还有问题可以退款或者要求换新手机吗？买手机才两天
消费者维权
2019-10-11 18:11:10
律师解答共有1条
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你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
1、与经营者协商和解；
2、请示消费者协会调解；
3、向有关行政部门申诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；
5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
