法律问答
我通过朋友买了一个燃气热水器,安装后在网上查询之后发现是贴牌产品,而且产品没有合格证和三包凭证,请问怎么才能退货
消费者维权
2019-10-07 06:26:59
律师解答共有1条
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
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