法律问答

业主和物业的纠纷,想咨询解决方案

2019-10-01 10:25:23
律师解答共有1条
  • 纠纷出现后,可以采取如下措施进行解决:  ①业主或使用人可向小区物业管理委员会反映,由管委会与物业管理公司协商解决;  ②不能协商解决的,有关收费标准又是由物价部门核定的,业主、使用人或管委会可提请物价部门重新核定,物价部门可依据物业管理实际发生的费用,结合其服务内容、质量、深度及用户的意见重新核定;  ③物业管理公司认为有关费用标准过低的,不得擅自提价,一方面可与管委会协商一致后提价,一方面可提请物价部门根据有关费用的变化情况调整其标准。  违法后果:  (l)物业产权人、使用人不按合同规定缴纳物业管理服务费的,物业管理公司可要求其限期缴纳并按规定收取滞纳金;逾期仍不缴纳的,物业管理公司可向人民法院起诉,申请法院强制执行;  
    (2)物业管理公司有下列行为的,政府价格监督检查机关可依照国家有关规定予以处罚:  ①越权定价,擅自提高收费标准的;  ②擅自设立收费项目,乱收费用的;  ③不按规定实行明码标价的;  ④提供服务质价不符的;  ⑤只收费不服务或多收费少服务的。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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