发生了一起交通事故，对方全责，在协商赔偿的过程中，负责跟踪的保险人员有意拖延，如何投诉该人员？
2019-08-26 12:46:32
律师解答共有4条
-
你好，首先需要看看交管部门出具的事故认定书，认定责任比例。以及花费。依据规定，受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
为维护你的合法权益，具体可以电话联系 -
游客作为一个消费者，可以依据消费者权益保护法的相关规定，要求旅行社承担违约责任。消费者权益保护法第10条、第18条明确规定，消费者在购买商品或在接受服务时，有权获得质量保障的公平交易条件，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。
经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的或者造成消费者或者其他受害人死亡的，依消费者权益保护法第41条、第42条的规定，应当支付伤者的医疗费、住院护理费以及死者的丧葬费、死亡赔偿金等费用。
游客想最大限度得到赔偿，最好的办法就是谁有赔偿能力就应当首先起诉谁，而不是图省事、省钱，以合同违约起诉旅行社。当然，在旅行社中，比较大的旅行社是有相当实力的，如果以违约之诉起诉，游客的合法权益得到保障是没有问题的。 -
1.事故负全责，应该承担全部赔偿责任，车辆都会投保交强险、有些车辆还投保了商业三者险，那么在发生事故时要记得和保险公司报警，先由保险公司在承保范围内承担赔偿，不足部分由肇事者继续赔偿。
2.因为都是保险公司来承担赔偿，除特殊情况外，伤者管你要钱，你是不能给，你个人给定的钱由于没有发票保险公司是不能报销的。
3.在积极处理的情况下，如果伤者法院起诉，你是第一被告，你的保险公司是第二被告。然后法院审理后会判决保险公司赔偿损失，遇到情况一定要多和处理事故的民警及保险公司取得联系。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
