我在阳逻东城明珠八月份买了一套商铺，十月份营销售部告诉我们商业贷款停了，贷款不下来。我们要求开发商退首付款37万元。跟开发商协商好了这个月底之前退，到现在26号了还没有动静，打电话不接，发短信不回。我们该怎么办。求指点，急，急

购房者可以退首付的情形主要包括以下几种情况：
　　NO.1延期交付房屋到了开发商与购房人在合同中约定的交房日后，却迟迟得不到开发商的入住通知。根据现在《司法解释》的规定，开发商经购房人催告后的三个月的合理期限内仍未履行的，购房人就有权要求开发商退房，并要求返还订金或支付房款利息。
　NO.2开发商开发手续不全导致合同无效开发商必须证件齐全才能盖楼、卖房。NO.3开发商未经购房人同意擅自变更设计在购房人与开发商签订的合同中，一般都约定开发商在变更设计之前，必须经过购房人同意。
否则，开发商就构成违约，购房人有权退房。发生开发商未经购房人同意而擅自变更房屋户型、朝向、面积等有关设计的情况，购房人可以依据合同约定，要求开发商退房。NO.4房屋面积误差超过3%如果交房时房屋的实测面积与签约时的暂测面积的误差比绝对值超出3%，购房人可以提出退房并要求退赔利息。

商业贷款买房不仅可以买一手的新的商品房，也可以购买二手房屋。　　
(一)买新房时，如何办理商业贷款买房?　　一般来说，目前市场上绝大多数地产开发商都有跟指定银行合作为买房者提供“间客式”房贷业务，如果消费者买的是新房，尤其买的是期房，此时便可以直接经开发商向银行提供个人身份证件、买房合同等相关材料，然后申请贷款。　　
(二)买二手房时，如何办理商业贷款买房?　　但如果消费者买的是二手房，则需要主动找商业银行申请贷款了。买房者在与卖房者签完合同、议完价后，将买卖双方的户口、身份证、结婚证等相关证件提供给银行申请贷款，然后由卖方签署银行提供的“售房声明”，再通过银行准入的专业评估公司对房屋进行评估，之后方由银行提供给买房者最高为评估价或成交价二者偏低的一方70%比例的贷款。由借款人交首付并提供相关资料和收入证明，经银行上报审批后买卖双方方可过户。过户后将产权抵押给银行，买房者逐月还款待还清所有的款项后，再由银行将产权归还给买房者。

买房子商业贷款流程：
1、开发商向贷款行提出按揭贷款合作意向；
2、贷款行对开发商开发项目、建筑资质、资信等级、负责人品行、企业社会商 誉、技术力量、经营状况、财务情况进行调查，并与符合条件的开发商签订按揭贷款合作协议；
3、购房人与开发商签订《商品房买卖合同》，并根据合同要求，付清所需首付房款；
4、自首付款付清之日起七日内购房人提供符合按揭银行要求的资料，直接向开发商合作银行提出申请按揭贷款。具体包括：《商品房买卖合同》（备案登记）、购房首付款收据、身份证、婚姻证明、收入证明及银行认为需要提供的其他资料；
5、贷款行对购房人的各方面情况及手续进行调查、审查，与符合基本条件的购房人（包括购房人配偶）办理初步手续，具体包括借款申请书、共同还款声明、承诺、谈话笔录、借款合同、借据等；随后购房人在贷款行开立存款账户或银行卡，银行报上级行进行审批；
6、申请审批期限一般为7日内。对超过该期限的，营销部及时与银行对接、了解情况、解决问题，积极协助购房人办妥贷款，及时与按揭银行签订阶段担保手续。