我们这一栋楼的是毛胚房，我们在装修的时候因为发现漏水问题，所以我们自己做了防漏水，下面邻居也没投诉。 但是最近我们楼上的邻居开始装修他的毛胚房，然后我们家的天花板就开始漏水了，而且还发霉，和物管投诉过也没用，和楼上业主沟通也没结果，哪我该怎么办？
2019-07-06 20:38:51
律师解答共有3条
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楼上装修扰民可以到物业部门进行投诉装修扰民也是有时段限制的。如果装修时间在早上8-12点，下午14点-18点这个时间段装修，这个时段属于正常合理的装修时段，是没有办法进行阻止的，这是人家的合法权益时间。
换言之，要是早上8点以前开工装修，中午12-14点午休时间装修，以及晚上18点以后一直到第二天早上8点继续装修的，就可以投诉扰民。 -
装修的房屋漏水，防水质保5年，管道2年，质保期内非人为的开发商责任，不给处理可到当地质监部门投诉，他们专管这事，再不行上法院告，不然拖过质保期就是自理！另外，质保期内同一地方维修两次修不好的，可自行找人来维修，费用开发商出。
可先找物业来看看什么情况，如果装修时重做过防水，装修公司应该提供相应的5年防水质保。 -
装修投诉的注意事项：
1、无法提供被投诉方的名称、地址的：不要觉得荒唐滑稽，这种情况常见于熟人介绍的装潢公司或施工队伍，通常都是通过认识的人介绍找上门来，装修者一般并不了解对方的底细，常常是见不到装潢公司，只和某个联系人保持接触，交了首期装修款后，联系人雇来的施工队就会上门装修，几天后装修者突然发现联系人再也联系不上了，施工队也由于材料不到位而停下来，原来联系人一拿到钱就逃走了。这种联系人大多没有营业执照，没有固定的营业场所，没有正规的合同，手机一关机你就很难再找到他了。
2、无法提供家装工程合同和施工企业开具的统一发票以及权益被侵害的证明，证据的：装潢公司签订合同，可一些具体环节同样不能忽视，比如装修一定得索要发票，许多装潢公司会在最后开具一张包括所有装修内容的大发票，并要求您缴足税金，如果您对锐金有疑义，也可以不交，可发票就不能给您，这样一旦出了问题就无法投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
