你好，由于小车车主超车把摩托车撞了人骨折在医院，事后车主说买了车险可以全赔让我们先自行垫付，交警出了事故认定书车主是主责需要负担百分之七十的费用，被撞人自己承担百分之三十，占次责，然后车主又不配合保险公司理赔，不交资料，各种不接电话，推脱，这种情况被撞人是不是直接可以起诉车主？还有车险正常理赔一般是多久理赔下来的？
保险赔偿
2019-06-22 23:21:02
律师解答共有2条
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向保险公司索赔，最重要的就是及时报案首先是确定事故责任。如果涉及第三方，可以选择双方自行协商处理，也可以由交警开具交通事故处理证明。如果是第三方责任，则需要向第三方索赔。
如果是保险车辆驾驶人的责任，则涉及向保险公司索赔。 一般来说，保险公司都会要求投保人在车辆发生损失时48小时内报案，如果发生盗抢则应在24小时内报案。保险理赔部负责人介绍说，客户可以直接拨打电话在三分钟之内就完成报案。
如果车主未能及时报案，可能造成保险公司在理赔中增加审核流程，延误理赔速度。所以，如果您在使用车辆的过程中发生意外事故，致使人员伤亡或财产损失，应该在第一时间内向投保的保险公司报案。
在电话报案之后，保险公司会派查勘员现场拍照，并对受损车辆进行定损。查勘员会反馈给客户一张定损单，该单上标明了哪些部位需要修理或更换，以及修理的价格。不过，如果在修理过程中就修理部件和价格有异议，可以与保险公司协商重新定损。
在车辆修复完毕后，您需要向保险公司提供索赔材料。不同性质的交通事故，需要提交不同的单证。安邦保险理赔部负责人介绍说，一般来说，需要提交保险单、被保险人身份证、驾驶证和车辆行驶证、交警出具的事故证明等;在涉及第三者时，需要提供第三者身份证、财产损失证明或人身伤残证明等单据。
保险公司对这些资料进行审核，并按照保险合同的约定进行赔付。 在提交完索赔资料后，最后一步就是拿到保险公司的赔款。通常而言，车主本人持身份证领取赔款。 -
车险不赔能起诉吗？根据《道路交通安全法》第76条规定：“机动车发生交通事故造成人身伤亡，财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。”该款规定确立了保险公司对保险事故的无过错责任。如果肇事车辆参加了机动车第三者责任强制保险，一旦发生交通事故导致他人人身伤亡或者是财产损失，那么保险公司就应当首先予以赔偿，不论交通事故当事人各方是否有过错以及当事人的过错程度如何。 因此当交通事故的受害人得不到赔偿或者在保险金额的赔付过程中发生争议时，受害人可以直接将保险公司作为被告。当然，保险公司的赔付是有一定限额的，如果交通事故所导致的各种损失超出了第三者责任强制险的责任限额，对于超出部分保险公司不予赔偿。
二、哪些情况保险公司不赔 在理赔方面，如果只对车损险加保不计免赔，则一旦发生车损责任后，车险不计免赔特约险可以起作用，但是对划痕等其他附加险就不能起作用了。当然也可以将不计免赔险附加在所有必要险种上，这样当发生盗抢、划痕等责任后，不计免赔险也就可以起作用了。所以在投保不计免赔的时候一定要分清是对单一险种的不计免赔还是对所有险的不计免赔，这两种情况下的保费也是不同的。 下列情况下，应当由被保险人自行承担的免赔金额，保险公司不负责赔偿：
1、机动车损失保险中应当由第三方负责赔偿而无法找到第三方的;
2、因违反安全装载规定增加的;
3、被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故，但不能证明事故原因的;
4、投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保险机动车而增加的;
5、投保时约定行驶区域，保险事故发生在约定行驶区域以外而增加的;
6、因保险期间内发生多次保险赔偿而增加的;
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
