法律问答

你好,请问我在暇步士买了件童装的裙子,孩子穿了两天扣子坏了这属于质量问题吗?厂家说这是配饰不属于质量问题,而且他们也没有扣子可以配,能退货吗

其它
2019-06-22 08:35:34
律师解答共有2条
  • 《消费者权益保护费法》规定:对国家规定或者经营者与消费者约定保修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换、或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
    据此,您可以保修单上的约定主张自己的权利。
  • 属于产品质量问题的销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。 销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
    生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。 如果需要法律帮助,可以电话联系。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。