法律问答
我老公使用一种减肥产品造成了急性胰腺炎,住院治疗花费将近2万,身体和精神受到严重的伤害!该产品没有质量问题(国药监局有备案),应该是研发的漏洞,但此漏洞并未告知需要分人群使用,请问这种情况能索要赔偿吗?金额多少合适呢?
产品质量
2019-06-21 11:55:08
律师解答共有4条
你这个是属于产品质量瑕疵,可以向卖家主张
违约责任
,要求修理、更换、退货等,而不是向厂家要求承担责任。产品质量瑕疵的赔偿问题,属于民事
合同
中的违约责任,根据《
中华人民共和国合同法
》第一百一十一条 质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。
对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
因此,你作为购买者和消费者可以主张自己的权利,承担责任的义务主体是销售者、经营者,而不是生产者,承担责任的方式是修理、更换、退货或赔偿损失等。
产品的使用人、消费人因生产者提供的产品本身存在质量缺陷而造成人身财产损害的,有权向生产者提出索赔要求,也可以向销售者提出索赔要求。后果是属于产品生产者的责任,产品的销售者给予赔偿的,产品的销售者有权向生产者追偿,反之,是属于产品的销售者的原因而由产品的生产者给予赔偿,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。 因销售者不能指明缺陷产品的生产者,也不能指明缺陷产品的供货者,因销售者提供该产品造成他人人身财产损失的,销售者承担
损害赔偿
责任。
一、人身损害赔偿应当包括下列费用:
1、医疗费;
2、治疗期间的护理费;
3、因误工减少的收入;
4、交通费;
5、残疾者生活自助具费;
6、残疾者生活补助费;
7、残疾赔偿金;
8、受残疾人
抚养
的人所需的生活费;
9、造成死亡的,支付丧葬费、死亡赔偿金、死者生前抚养的人的生活费;
10、法律、行政法规规定的其他费用。
二、财产损害赔偿:
1、将损害财产恢复原状;
2、将损害财产折价赔偿;
3、法律、法规规定的其他赔偿。 受害人向生产者、销售者提出损害赔偿的时效期限为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算,超过二年时效,人民法院不予受理。 因缺陷产品造成的人身财产损失的请求赔偿权,自该产品交付最初使用人时起至缺陷引起的人身财产损失时止,如果该产品自交付最先使用人至事故发生之日超过十年,受损害人的请求赔偿权丧失,如果明示的安全期在十年以上,受损害人仍有损害赔偿请求权。
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差
证据
(没到期)。
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
质量问题赔偿,赔偿损失包括:
1、因产品缺陷造成财产损失,受害人可要求产品的责任人恢复原状、修理,如果不能恢复原状,则要根据损失的情况折价补偿。
2、直接损毁的财物的实际价值,如果产品质量缺陷导致损害,被直接损毁的物品要按实际价值计算赔偿的数额。
3、除直接损毁物品以外的其他经济损失 。
4、为处理事件而耗费的钱财等,包括误工收入、交通费、鉴定费等必要费用。
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