法律问答
我是卖家,我发的快递物品,快递公司给丢了,我咋办,快递公司承认,但是不给赔偿
消费者维权
2019-06-13 19:06:54
律师解答共有4条
你好,《
快递市场管理办法
》规定:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价,依据《邮政法》《
合同
法》相关规定赔偿。
《邮政法》规定:对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。 《合同法》规定:如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
如果发生快递丢失的情况,当事人可以证明您所寄物品的价值的话,快递公司是应当按您托寄物品的实际价格进行赔偿的。建议先与快递公司协商,在协商不成功的情况下,建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉,以更好地保护您的权益。
只要符合《
工伤保险条例
》第十四条规定的法定情形,职工所受伤害都应当认定为工伤。第三人侵权造成他人身体伤害的应当承担赔偿责任,被侵害人依法享有获得赔偿的权利。因用人单位以外的第三人侵权造成劳动者人身损害,构成工伤的,劳动者因工伤事故享有工伤保险赔偿请求权,因第三人侵权享有人身损害赔偿请求权。首先,根据《工伤保险条例》的规定,只要客观上存在工伤事故,就会在受伤职工和用人单位之间产生工伤保险赔偿关系,即使工伤事故系因用人单位以外的第三人侵权所致,不影响受伤职工向用人单位主张工伤保险赔偿。其次,侵权之债成立与否,与被侵权人是否获得工伤保险赔偿无关。法律依据:
中华人民共和国民事诉讼法
第一百五十三条第一款第
(一)项
中华人民共和国民法通则
第九十八条中华人民共和国民法通则 第一百一十九条工伤保险条例(国务院令第375号) 第十四条
最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释
第十二条第一款
最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释
一、不知道你否是网络购货所产生的纠纷了,最重要的先让快递公司承认电脑在运输过程存在损失的事实,如先快递书面写电脑在运输过程产生损坏的证明并加盖公章;
二、如是网网购,你可以要求卖家承担赔偿责任,然后卖家再凭你的快递证明要求快递赔偿;
三、快递背面是有一条款说明最高赔偿的金额,这但个条款是否有效也是有争议,因为这是一条
格式条款
,并且明显加重你的义务。
四、如果协商不成,可以起诉要求赔偿相应的损失。
具体情况具体分析,例如,快递中途消失,消费者如何从快递公司获得赔偿?
快递中途消失,并没有送到买家手中,快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任,在快递的运输流程中需要先了解快递的丢失点在哪里,不同的丢失点有不同的责任人。
1、快递取件后丢失,未扫描的订单由收件员负责赔偿。
2、快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的,由发件网点赔偿。
3、快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿。
4、快递到达目的地后,扫描分拣后丢失的,由目的的网点赔偿。
5、在快递派件途中丢失的,由快递送件员赔偿。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
退款了又收到货犯法吗
消费者维权
156829
你好,我想问一下,我是卖方,快递给客户货物,结果快递丢了,是
《邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或
人咨询过
继续咨询
王实践律师
陕西勇智律师事务所
一方提出离婚可以退吗?
01:14
2345
快递损坏怎么赔偿
12513
在超市免费寄存物品被调包要赔偿吗
585
我快递发东西,被损坏了,他们不赔。
快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款(即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔
人咨询过
继续咨询
胡文律师
北京市京师律师事务所
公司撤销要注意什么?
01:58
2345
出口报关的货物可以不申报出口退税吗
出口退税申报
律师你好,请问我在快递寄一些东西,被快递搞不见了,我的底单又
《快递服务业标准》 快件损毁赔偿应主要包括: a) 完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
395
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
230
如果我今天在美意家买过期食品怎么办
如果确定是过期商品,消费者可以要求赔偿,或者向消费者协会进行举报投诉。
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
150
货到卖家不退款,顺丰快递不协助怎么办?
你好,建议找相关部门协商处理
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
125
在商场买一双鞋有质量问题的商家公司不退款给消费者怎么办?
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或
判决抵押无效如何处理
抵押担保
100
淘宝商家店铺违规被封,我申请退款还能回来吗?
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
115
有顾客污蔑商家,说餐品里面有老鼠屎
商家辱骂顾客,顾客可以起诉商家,还可以向商家要求赔偿。根据我国《消费者权益保护法》规定,消费者在购买
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
临汾律师
安泽县律师
大宁县律师
汾西县律师
浮山县律师
古县律师
洪洞县律师
侯马市律师
霍州市律师
吉县律师
蒲县律师
曲沃县律师
襄汾县律师
乡宁县律师
翼城县律师
永和县律师
尧都区律师
隰县律师
太原律师
大同律师
长治律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权