法律问答
我母亲在小区走下坡路,因路面有青苔滑倒摔断手腕,物业有责任吗?如果有责任应该怎样维权呢有责任应该怎样维权呢?我母亲在小区走下坡路,因路面有青苔滑倒摔断手腕,请问物业有责任吗?如果有责任应该怎样维权呢?
2019-06-11 17:43:43
律师解答共有2条
一、物业改变公共场所用途的业主可以搜集相关的
证据
去当地房管局物管科反应和维权的。
二、依据《
物业管理条例
》第三十五条物业服务企业应当按照
物业服务合同
的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务
合同
的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。第三十七条
物业管理
用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意,物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。第四十九条物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施,不得改变用途。业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的,应当在依法办理有关手续后告知物业服务企业;物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的,应当提请业主大会讨论决定同意后,由业主依法办理有关手续。
首先要看物业的责任在于是否尽到了管理义务。
如果物业按照规定安排的安保人员巡视;进出小区的非住户都有登记;主要路段和单元门处都有摄像监控,而且按照法律规定的期限进行了资料保存。
物业做到这些,那么就可以认为物业公司没有责任。如果物业公司做不到上述工作,那么可以视为物业管理工作有瑕疵,物业服务环节中有管理责任和失职行为。但即使物业有管理责任,也不能因此就要求物业承担业主家中被盗的全部责任。
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