法律问答
昨天下午去买了一台笔记本电脑,销售给我介绍产品时,给了我一张16g内存的同款产品的报价,但是实际上我买到的是另外一种4g内存的同款产品不一样配置的产品,销售确认单上写的4g,但是我签字的时候没有注意看,这样他们是否构成欺诈,我要怎么维权呢
消费者维权
2019-06-06 12:00:38
律师解答共有2条
销售欺诈涉及的情况较多,需要具体分析 ,例如, 新《消保法》不仅将欺诈行为的惩罚性赔偿倍数由“1倍”变为“3倍”,还对赔偿的最低数额确定为500元,有力震慑了不法经营者的欺诈行为,同时明确提出了经营者提供缺陷商品或服务所承担的惩罚性赔偿,是对《侵权责任法》的有力补充。 旧的消保法不利于消费者权益保护,比如几年前出现的三鹿奶粉事件,如果只是按照老《消保法》或《食品安全法》,消费者除赔偿损失外,最多只能按商品金额获得几倍赔偿,现在消费者还能拿到所受损失的2倍赔偿,也是对消费者人身健康的一个保障。
《
中华人民共和国民法通则
》第136条规定,下列的
诉讼时效
期间为一年:
(一)身体受到伤害要求赔偿的;
(二)出售质量不合格的商品未声明的;
(三)延付或者拒付租金的;
(四)寄存财物被丢失或者损毁的。 根据以上规定,对产品质量问题的起诉,应该在发现自已权利受到侵害一年内提出,如超过一年,权利将不再受法律保护。
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