法律问答

我是XX的业主,我是97年2月份装修好,5月份开始入住,入住后发现窗户旁边的墙体漏水,多次找了物业都没得到解决,请问我应该投诉什么部门?

2019-06-02 15:16:44
律师解答共有2条
  • 装修的房屋漏水,防水质保5年,管道2年,质保期内非人为的开发商责任,不给处理可到当地质监部门投诉,他们专管这事,再不行上法院告,不然拖过质保期就是自理!另外,质保期内同一地方维修两次修不好的,可自行找人来维修,费用开发商出。
    可先找物业来看看什么情况,如果装修时重做过防水,装修公司应该提供相应的5年防水质保。
  • 从业主和物业管理小区的关系看,水电气热的管理和维护一般不属于物业服务合同的内容。物业管理小区一般是依据与水电气热等专业服务单位之间的协议代为管理。物业管理小区无权也不应采取断水、断电的做法,而应选择合法手段解决问题。
      如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主,业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况,也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失,还有权依法向人民法院起诉。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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