法律问答
银行卡被盗刷七天才知道.现在无
证据
证明是盗刷己本人无关.需找什么证据证明是被盗刷了?谢谢!
银行
2019-05-27 07:19:48
律师解答共有3条
侵权案件追责原则一般是过错原则,即存在过错就要承担责任。 一般来讲银行卡和密码都是由客户自己保管,所以客户对自己银行卡及资金的安全要承担相应义务。 如果银行在提供服务过程中存在过错,刚应当承担与过错相适应的责任。
无论怎样,在所有人不知情的情况下盗刷别人银行卡都是一种违法行为,严重的将构成犯罪,所以建议先去报警。
例如:
银行卡防止被盗刷的几种方法:
1、密码设置要动脑:不可设置简单数字排列的密码,如用生日日期、电话号码、身份证件号码等,设置密码前要动动脑,以防密码被不法分子破译。不要将密码写在或保存在任何可能让他人看到或得到的地方。不要将密码存放在手机里,更不要写在银行卡背面。
2、刷卡交易要留心:输密码也不要掉以轻心,应用另一只手或身体挡住操作手势,防止他人或针孔摄像机偷窥。如果发觉密码被偷窥,要立即修改密码或联系银行办理密码挂失。此外,刷卡消费时,要注意卡有没有在两台POS机上刷,另外还要留意收银员的刷卡次数。
3、交易凭条彻底粉碎:很多储户在银行ATM机、柜台办理完业务后,凭条撕了就扔或者撕都没撕就随意丢弃,这样可能泄露储户信息,包括账号、卡号、客户卡。建议公众办理完业务一定要把凭条彻底粉碎,银行网点都会安装碎纸机,或者自己收好。
4、网络支付防“钓鱼”网站:对于需要密码的非接触式网络在线交易,尽可能不在网吧、单位等公共网络上操作;不要随意登录不明网站,小心木马程序套取支付密码;定期更新支付密码。使用电话或网络渠道预订机票、酒店时,尽可能选择知名度高、安全性强的特约商户进行交易,避免信息泄露。网上进行交易的时候不要进入“钓鱼”网站,有时客户会收到一些网银系统升级短信,就登录了短信提供的网站,从而造成个人信息泄露。
5、及时开通短信通知:目前绝大多数银行都有短信通知业务,收费在2-3元/月不等。但万一出现盗刷情况,持卡人可以根据短信通知及时发现并最大限度地减少损失。
6、大额闲置资金建议定存:如果持卡人有长期不用的大额资金存在银行卡里,可以选择定期存款等方式固化。据了解,绝大多数银行都规定定期存款提前取现需持本人身份证原件(如代办则需要开户人及代办人双方身份证原件)到柜台办理。如此一来,即便不法分子复制了银行卡,也无法盗刷。
如果盗刷情况真的发生了,可按以下步骤处理:
1、第一时间就是要拨打银行客服电话,把银行卡先冻结。
2、迅速持卡到发卡银行证明卡片真伪,拍照或录像。这一步很重要,为以后与银行发生争执保留证据。
3、携带银行卡去最近的派出所报案。
4、如果已经开通网上银行的话,可以上网打印你的消费记录,如果没有开通网上银行,可以去银行打印对账单。
5、以上几步办完,就可以去银行协调处理了。如果银行愿意赔偿损失,那就省事多了;如果银行不愿意赔偿,就可以拿着你的以上几步搜集的证据去起诉他。。
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