你好，我是置业顾问，客户经过多次催促不配合做贷款，把我发的短信及手机号姓名开发商名称，发到贴吧软件上，还说了很恶劣的话，侵犯了个人隐私，破坏我名誉，已经严重影响我了，这种情况怎么处理。

隐私权是公民的重要的人格权之一，是公民享有的对个人信息、私人活动和私有领域进行支配的权利。任何偷窥、偷拍他人隐私场所，或者窃听、散布他人隐私的行为都侵犯了他人的人格权，都会给被侵害人造成不同程度的精神伤害。
为了有效保护公民的隐私权，防止不法分子偷窥、偷拍等侵犯隐私的行为，《治安管理处罚法》增加了侵犯他人隐私的违反治安管理行为。　　行为在客观方面表现为偷窥、偷拍他人卧室、浴室等隐私场所，或者窃听、散布他人隐私。
　　偷窥，是指行为人在当事人不知道的情况下，秘密偷看他人隐私的行为，行为人有的是在隐私场所直接用眼睛偷窥，有的是通过安装针孔摄像头来偷窥他人隐私。　　偷拍，是指行为人趁当事人不备，利用照相机、手机、摄像机等器材秘密拍摄他人的隐私场所。
　　窃听，是指行为人通过窃听器材或者用耳偷听他人隐私的行为。　　隐私场所除了卧室、浴室外，还包括厕所、更衣室等隐私场所。　　行为人在主观方面是故意，过失不构成本行为。
行为人的目的是为了偷看、偷听他人的隐私，动机具有多样性，有的行为人是为了寻求刺激、满足某种下流的欲望;有的是为了损坏他人名誉而偷看、偷窥他人隐私并对他人进行传播。
行为人的动机和采用的手段不影响本行为的成立，但可以作为处罚的情节。　　情节是否严重，根据行为人偷窥、偷拍或者窃听的次数和手段的恶劣程度以及给被侵害人造成的精神、物质损害等因素来判定。
在给予行为人处罚时应当注意只要行为人构成了侵犯他人隐私的行为，就应当给予行政拘留的处罚。

你好。《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》第七条规定，是否构成侵害名誉权的责任，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定。
以书面或口头形式侮辱或者诽谤他人，损害他人名誉的，应认定为侵害他人名誉权。如果损害后果确实发生，你可以收集证据，录音也是其中之一，但不能侵害他人权益或违法取得，还要有其他证据相印证。

对方恶意诋毁，侵犯名誉权的，当事人可以依法向人民法院提起民事诉讼，要求对方承担侵权责任。如可以请求：赔礼道歉；消除影响、恢复名誉；赔偿损失。法律依据：《侵权责任法》第二条　侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。第十五条　承担侵权责任的方式主要有：
（一）停止侵害；
（二）排除妨碍；
（三）消除危险；
（四）返还财产；
（五）恢复原状；
（六）赔偿损失；
（七）赔礼道歉；
（八）消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。