请问今天我某手游交易平台上充值了100后来客服说需要600保证金才可以进行交易后来我充值了因我的信息填写错误造成资金冻结之后在联系客服客服说需要继续充值1400之后成为平台VIP就可以解除冻结我充了之后联系客服为什么还提现不出来客服继续让充2800元最后系统将会把钱退还到银行卡账户我现在需要继续充值吗？这是属于网络诈骗吗？如果是可以获取相关部门协助吗？
消费者维权
2019-01-17 10:10:20
律师解答共有3条
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想要让银行把信用卡冻结了，就需要知道信用卡被冻结的原因，知道原因之后就可以按照以下方法将信用卡冻结。：
1、涉嫌套现导致冻结——大额消费，或频繁的大额取现
如果频繁的使用pos机大额消费，或频繁的大额取现等原因，造成了银联对你的信用产生怀疑，银联会通知银行怀疑你的账户有套现的嫌疑。信用卡会以涉嫌套现为理由被冻结。
2、多次逾期还款——多次欠款不还
如果多次逾期还款，银行将会认为您没有偿还能力而冻结信用卡。此时您全额还款，打电话给客服，要求解冻，结果可能被降额度，但如果逾期次数不多，一般客服会给解冻的。
3、财产被法院冻结的
财产因各种纠纷被冻结或没收的，信用卡也会被冻结的。 -
银行卡冻结账户是可以进行资金转入的，但不允许转出。
银行卡被冻结的原因：
一、银行卡是信用卡(贷记卡),如果被冻结,可能是信用卡出现过异常交易,比如恶意套现、伪造信息、密码连续错误等,银行卡都有可能被银行冻结。
二、可透支的银行卡,银行会根据实际偿还能力来给制定透支份额,当透支超出份额银行会立刻冷冻你的银行卡。
三、银行卡是借记卡,如果被冻结,一种是错帐冻结,就是说银行交易时将钱错误地多给到了储户账号上,那么银行可能会把多的部分冻结掉。
一种是司法冻结,根据法律的相关规定,司法机关因办案的需要可以向银行申请冰结银行卡。同时海关,税务机关等部门也是有权冻结的。
四、不论是什么银行卡,如果输入密码三次连续出错,银行系统会自动把银行卡密码锁住,与冻结差不多,但不是冻结。
24小是过后会自动解除。 -
财物在网络被骗，受害人最好亲自去当地公安机关及时报警，能更详细说明情况，由公安机关根据具体情节追究犯罪分子的刑事责任。 一《刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
二、根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》（2011年4月8日起施行）的规定：诈骗公私财物价值三千元至一万元以上和三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”与“数额巨大”、“数额特别巨大”。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
