法律问答
新消费者保护法如何规定退货
消费者维权
2023-04-23 10:06:45
律师解答共有4条
您好，可以投诉解决的
你好，可以投诉的
属实的，属于欺诈，可要求一赔三。
消费者权益保护法退款规定如下：
1、营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务；
2、因质量问题产生的退货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺可退货；退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换可退货；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；非商品质量问题的退货，应由买家承担往返运费。
：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十五条
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