法律问答

航班取消应该赔偿旅客吗

消费者维权
2020-09-18 19:52:36
律师解答共有3条
  • 如果您未购买延误险,可能只能得到您购票时所花费用。
    一、由于航空公司自身原因(工程机务、运输服务、空勤人员、公司计划),造成航班在始发地延误或取消,在必要时航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。
    二、由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始发地延误或取消,航空公司应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
  • 可以要求赔偿。
  • 航班延误或取消时,航空公司应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客。如果您购买了延误险,可以直接根据保险赔偿。如果您未购买延误险,可能只能得到您购票时所花费用。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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