法律问答
我在网上买东西被骗了,说销售可以在7天内退货,现在听了售后服务,他们说没有退货,能告诉他们吗?
消费者维权
2020-08-10 08:23:16
律师解答共有3条
不合格产品造成了他人财产、人身损害。这里所指的他人财产,是指缺陷产品以外的财产,至于缺陷产品自身的损害,购买者可以根据
合同
法的规定要求销售者承担
违约责任
,而非
产品责任
。
遭受人身损害的受害者,可以是购买者、消费者,也可以是购买者、消费者之外的第三人。
(一)发布虚假广告的法律责任
《广告法》规定,发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担
民事责任
(二)经营者要为欺诈行为付出加倍赔偿
《消法》规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的一倍。
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