销售者不履行三包怎么办

更新时间:2019-02-15 17:06
销售者不履行三包怎么办
黄丽榆
黄丽榆
律师解答

根据《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。

售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:

(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;

(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;

(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。

所以,销售者不履行三包义务的,消费者可以向有关部门进行投诉。受到损害时,也可向人民法院提起诉讼,请求销售者承担违约责任侵权责任

版权说明:找法网对图文享有独家版权,未经允许不得以任何形式复制、转载。如有发现,点击【投诉】告知。
点赞
收藏
相关知识推荐
销售者消失找谁来履行三包义务
看是否有质保期。,质保期是如何约定的
经销商不履行三包政策怎么办
销售者不履行三包义务的,消费者可以向有关部门进行投诉。受到损害时,也可向人民法院提起诉讼,请求销售者承担违约责任或侵权责任
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
华为售后不履行三包怎么解决,可以上法院告状吗?
可以向人民法院提起诉讼。消费者权益保护法及相关法律都规定,消费者权益受到损害时,可径直向人民法院起诉
怎么起诉厂家不履行三包服务
销售者不履行三包义务的,消费者可以向有关部门进行投诉。受到损害时,也可向人民法院提起诉讼,请求销售者承担违约责任或侵权责任
企业不履行三包法起诉费用
你好:具体遇到什么问题及纠纷
厂家不履行三包合同咋办
<p>根据《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,
拼多多购买的无人机因质量问题飞走,商家不予退款
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
然后拼多多介入全额退款的商品自己处理,商家要求我补差价怎么办?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
如何退款讯飞输入法购买的键盘
您好,可与客服协商解决
三包羽绒服的期限是多长?
你好,要看商家规定
买到假的暴龙眼镜
建议向消费者协会投诉
电子产品拆封了。但是卖家以电子产品拆封理由不退。这样可以吗?现在还在7天无理由退货期限内
拆封的电子产品如果存在质量问题是可以进行退货的,《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者