买到二手手机怎么索赔

更新时间:2020-02-12 15:02
买到二手手机怎么索赔
王晓彤
新疆金桥律师事务所
王晓彤
律师解答

  经营者承诺手机是全新的,结果却是一个翻新机,构成欺诈。可与经营者协商和解,如果经营者对所说情况予以否认的话,协商不了,请求消费者协会调解,向有关行政部门举报经营者提供商品或者服务有欺诈行为的。

  将手机拿去专业机构进行鉴定,根据检测报告判断是否是翻新机,通过诉讼的方式维护自己的合法权益,根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,向人民法院提起诉讼。你是消费者,商家是经营者,对于商家这种欺诈的行为,法律规定了惩罚性措施,你可以要求商家赔偿你的三倍损失。增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

  

法律依据

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

  消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

  (一)与经营者协商和解;

  (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

  (三)向有关行政部门投诉;

  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

  (五)向人民法院提起诉讼。

版权说明:找法网对图文享有独家版权,未经允许不得以任何形式复制、转载。如有发现,点击【投诉】告知。
点赞
收藏
相关知识推荐
在实体店买到了二手手机怎么办?
网上购买手机的维权:消费者首先先收集相关侵权证据与网店的店主进行协商,要求其进行侵权赔偿,协商不成的,向网购平台进行投诉、举报,维护自己作为消费者的权益,或者向
手机店买手机怎么要赔钱?
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
淘宝买手机买到二手机怎么获得赔偿
网上购买手机的维权:消费者首先先收集相关侵权证据与网店的店主进行协商,要求其进行侵权赔偿,协商不成的,向网购平台进行投诉、举报,维护自己作为消费者的权益,或者向
买到了手机假货,怎么要求赔偿
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
手机买到二手的了怎么办
可以要求商家进行退换货
买手机买到二手机,该怎么办
你好,可向消费者协会投诉。
在实体店买到二手电脑怎么索赔
1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。
我和男朋友分手了,他父母给了我一个见面仪式。现在我分了他妈妈,让我退钱。我需要退款吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
我在淘宝上买了些东西。假如商品没有按照卖方承诺的时间到达怎么办?
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消
游戏公司找各种刁钻的理由推脱退款怎么办,他却让我证明孩子偷偷带手机去学校,这该怎么办
可以要求游戏公司退还。侵权人不明确的,可以直接确列安全保障义务人为被告权人明确的,可以确列侵权人和安全保障义务人为共同被告。在侵权人和安全保障义务人作为共同被告
小孩在文具店买了六百块钱东西
孩子乱买东西家长可以主张购买行为无效。对于八周岁以下的孩子属于无民事行为能力人,其实施的购买行为属于无效行为;对于八周岁以上,十八周岁以下的孩子,其购买的东西如
投诉餐饮卫生
举报餐馆卫生问题是监督权。公民反应餐馆卫生问题属于公民的应得利益维护公民的权益,是公民为了维护公共卫生问题的大众权益。如果在投诉之前,证据不充足的情况下,就会导
买到三无食品商家拒绝赔偿怎么办
首先与经营者协商赔偿,协商不成可请求消费者协会进行调解,或向工商行政部门进行申诉,在达不成一致的情况下再提起仲裁或者诉讼。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》
主讲律师
王晓彤
王晓彤
全国
擅长:婚姻家庭、劳动纠纷、建筑工程
26
已帮助
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询