我的一个网游的账号被封停了，服务商说我在游戏里有一件装备是非常获得之后就没解释了 第一次服务商告知是5日内对账号解除封停但没有执行到目前一直在拖延而且没给予什么时候解除封停的解释 本游戏账号是从服务商那里花30元购买获得的游戏权，而且他们的游戏里有和人民币成比例的游戏币 需要花人民币来购买 我已经花了3万多 但现在什么结果都没有！还在封停我的账号！我要求解除封停 和赔偿我的电话申诉费用 和精神补偿 我可以不可以起诉他们

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