我在2008年7月份在**专卖店买了一台**家悦电脑，保修期是三年，有发票。在2009年2月26日电脑出现故障，开机屏幕没有显示。当时打了北京联想客服中心的电话，他们说电脑有静电，要释放静电，照着他们的说法去做，没有用。再一次给北京联想客服打电话，他们说不行的话，就给我换部件。2009年2月28日，中铁信息计算机工程有限责任公司广粤分公司的维修人员上门维修，他大略检查了一下电脑，就给我换了主板。当时我就很纳闷，怎么就换了主板了呢？他也解释不清楚，说只要能用就行了。更重要的是，换的主板是旧的，问中铁信息计算机工程有限责任公司广粤分公司的维修人员，他们说不保证换新的，电脑只要能使用就行了。有这样的说法吗？这不是明显的欺骗的顾客吗？现在电脑又出现故障，电脑不能识别U盘，开机时屏幕有蓝色的条纹，再一次给北京联想客服中心联系，要求他们给换新主板，要不就退货，他们还是不同意。请问我应该怎么办，能用法律的途径来维护自己的合法权益吗/谢谢
其它综合
2009-03-25 01:05:30
共有2位律师解答
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对方的作法不合法
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1，可以要求更换或者退货。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
