我与2005年元月份在韶关市某电脑城购置一台组装电脑，2006年年初电脑显卡出现故障，于是送回销售商处维修，约一个多月后返回信息，显卡芯片烧坏，厂家没有备用芯片更换，不能修。在我再次要求下销售商答应尽力而为，后来多次去问情况商家表示显卡已发回厂家，还没寄回。8月31日再次去销售商哪里，拿到显卡，但是销售商还是表示厂家没芯片，不能维修。我要求换一款显卡也行，销售商表示厂家虽然承诺三年质保，一年免费维修，但厂家没有零件更换，也就不能维修，也不能换其他型号产品。
公司企业
2007-08-31 19:50:57
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
