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律师你好,我于6月11日在**商场买了一部水货手机,由于我购买的那款手机在市场上翻新的二组装的占大部分,于是我和商家约定如果我发现是翻新或者组装的可以无条件退货,昨天我请懂行的朋友帮检测了一下,发现是组装的手机,于是找到商家要求退货,但是遭到商家拒绝,因为没有正规的发票,而收据上也没有公章.

知识产权

2006-06-15 09:39:11

您好！如果没有发票，收据也没有公章，对方肯定会否认手机是其售卖，在此方面您的举证难度很大，您可以考虑录音的方式，然后向消委会投诉。意见供参考！
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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