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你好，我是中石化一名员工，在为客户提供加油卡充值时(物流公司委托员工充值4000元)。因失误，未成功收到充值款。后联系其公司主要负责人，其以账上没钱多次拒绝支付钱款。请问一下，这种情况。如果走法律程序。被告方是其个人，还是其公司。

损害赔偿

2020-10-31 21:00:40

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您好，建议您保存好相关证据，找平台投诉。

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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会

就是昨天我买了一个西瓜，我也没想就直接付款了，后面想想不应该

您好，你可以报警处理

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