法律咨询
您好: 我这边在疫情期间通过携程定了两张机票回国,由于航司取消航线,所以在7月21日向携程方面提起退款申请。携程至今没有退款 携程方面坚持只有航司退款给携程,携程才能进行下一步退款处理。(多次邮件,app内等的沟通) 我认为我的服务是从携程购买,携程应该直接退我款。与航司无关。携程与航司的涉及款项应该由携程向航司自行追缴。 请问我可以通过您向携程追讨欠款吗?请问您收费如何?请问可以让携程承担您的费用吗?
损害赔偿
2023-01-15 11:29:21
共有4位律师解答
可以。需要看诉讼请求的标的,以及是否需要出差而定。
应该详细陈述案情,以便于分析。
追问:
我之前从携程订购阿塞拜疆航空原计划9月从英国回中国的机票。由于未知原因,航线取消。因此我尝试向携程提出退款请求。携程方面承认应该退款,但从退款请求在7月中旬发出至今,退款还未到账。携程放的解释是该原因是因为航司还没有向携程确认退款。我对此不满
法律分析:疫情机票可以全额退款,但是八月四日零时前已申请退票的旅客除外。
你看过你们之间的合同没,要看合同关系才能分析的。
追问:
感谢您的建议,目前携程的回复是没有合同,只能提供行程确认单。我要求携程方进行邮件的官方回复。要不确认没有合同,要不给我合同。再一次感谢您的耐心。
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