法律咨询
你好,我是*卖家,卖的商品价格比官方报价低了一些,市场控价员在我这里下单了,说要投诉我,我发货吗?还是不发?
损害赔偿
2023-01-17 13:35:56
共有2位律师解答
侵权,可以起诉,注意固定
证据
1、法律规定卖家不发货可以发起投诉,然后要求对方进行赔偿,违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为
违约金
,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外);
2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝网人工介入不做扣分处理。
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