你好请问我在网上购买的学习课程 现在想要退款该怎么维权操作
损害赔偿
2023-01-17 15:06:04
共有3位律师解答
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你好，建议你看一下你购买时的购买须知或者购买合同。追问：之前也没什么合同或者合约之类的
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网上买课程不退款可以报警。
消费者维权途径如下：
1、与经营者协商解决纠纷；
2、投诉；
3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
4、仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议；
5、诉讼解决。
诉讼程序是在诉讼和司法过程中必须遵循的法定顺序、方式和步骤。
诉讼的功能不仅限于对过去发生之历史事实的发现，而更要通过诉讼的过程建立起过错与责任、犯罪与刑罚之间的联系，从而向公民传递一种应当如何行为的信息，追究责任。
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如果事先没有约定，你的行为属于违约。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
