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某软件自动续费会员，其会员信息页面与协议不符，无取消功能，自动续费后告知无法退款，请问能够申请退费吗？

损害赔偿

2020-09-29 12:20:00

这要看你们的具体约定和相关证据
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heytap有一个会员活动一分七天，然后我忘了取消，自动扣除

您好，您可以检查是否有签约自动扣款的授权服务。会费如依照合同约定扣除的，无法退回

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