顾客不讲道理，打电话给12315，对店铺有影响吗
婚姻家庭
2023-01-17 21:00:55
共有1位律师解答
-
315投诉商家会对商家有什么影响吗：有用，12315是工商行政部门设置的消费者维权电话，当消费者在消费过程中受到权利侵犯，可以拨打该电话进行投诉。工商行政部门在调查后，如果发现商家有违法行为，工商行政部门要予以行政处罚，对于商家犯法经营或者侵权造成消费者的损失，可以由消费者协会进行调解。调解不成，可以建议双方进入司法程序解决争议。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
