快递公司寄错了3盒月饼给我，因为是跟照相馆送的相册一起送来的，我就以为是照相馆送的，有两盒月饼已经送给别人了，现在快递公司要我赔偿，我应该怎么做
婚姻家庭
2023-01-17 22:57:00
共有2位律师解答
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你好！建议双方积极协商处理。
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建议协商，协商不成可以提起诉讼。一、作为卖家自己发错货。卖家发货前有义务体检好东西，发错了被他人签收了的话，唯一解决的办法就是和收货人获到联系，让收货人给卖家快递回去（花费卖家负担），然后卖家再发过去正确的货。二，作为买家（由于卖家发错货导致被他人签收，买家无收到）。1、与卖家商量，让卖家与快递联系，再次把寄错的东西拿回去送到买家。2、如果卖家不让可商量，买家能够投诉(只要你收件地址填写正确，而快递上传上来的底单不是你签收的话，卖家填错的地址是由卖家负责。卖家地址没错而快递寄错了，是快递的职责。)。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
