*手机联合旗下*游戏，弹出广告诱导学习中的未成年游戏，花呗扣费，费用，23笔中，核对21笔扣费时间和孩子读英语钉钉上传时间非常接近，维权之路艰难，没有部门监管
损害赔偿
2020-09-26 17:08:04
共有2位律师解答
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你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据。
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您好如有证据未成年消费，提供证据要求返还处理追问：手机中有孩子读英语时间记录，钉钉上传作业时间，和游戏扣费时间可以对比，非常接近。孩子没有使用过支付宝，支付宝设置刷脸识别，游戏扣费7-17至8月5共计23笔，都没收到扣费信息，还是通过淘宝商家让到支付宝确认快递费才发现游戏扣费，现在花呗逾期两个多月了解答：提供相应证据向平台反馈协商处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
