法律咨询
你好我在抖音上加了个卖衣服人的微!衣服质量太差!想退!商家不回我微信了
损害赔偿
2023-01-17 23:56:14
共有2位律师解答
您好,这种情况您可以直接拨打12315消费者服务热线进行维权。
法律分析:微信上买到东西后商家不退货的可以投诉处理,如果自己购买的是鲜活易腐品,或者是消费者自己定做的物品,原则上商家是可以拒绝消费者提出来的退货要求的,而且在退货时应该保证自己没有损坏货品,符合退货条件但商家拒绝退货的,可以向消协投诉。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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