保险公司对于车险不履行理赔定损义务，如何维权
保险纠纷
2020-09-22 15:04:01
共有2位律师解答
-
你好,
1、报案
保险出险首先要先通知保险公司并说明情况，这个过程就叫报案。当然，不是每个人都有资格向保险公司报案的，报案人一定是与保单有直接关系的人。
报案人顺序一般是：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。
2、理赔所需的资料
材料的齐全和真实性决定了理赔的快慢：
1）理赔申请书；
2）保险合同（有些线上公司不需要纸质合同）；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
一般来说这4项理赔材料是报案时必备的，其次，不同的险种所需要的保险事故的证明资料各有侧重：
重疾险：诊断证明书、门诊病历，住院、出院小结。
医疗险：医院收据和住院清单，各种收费凭证，门诊病历等明细资料。
寿险：死亡证明、户口本注销证明。
意外险：意外医疗报销需要准备的理赔材料同医疗险差不多。
一般来说，在保险合同和保险条款中都有理赔申请需要哪些资料的详细说明，如果保险合同等物件丢失，也可以通过拨打保险公司客服电话咨询理赔申请需要的资料。
如果理赔资料一次未准备齐全，保险公司会在资料审核后联系客户告知需补齐资料的内容。
通常情况下，只要符合保险合同约定的理赔条件，同时理赔资料齐全，保险公司都会正常理赔。
但需要注意的是，因为保险买卖双方的信息不对称，有些情况非常容易出现理赔纠纷。
-
你好，协商不成可诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
