我在*上想退款，但是没有退款选项一点就给商家打电话，而且商家也不接，问平台也不回复，想投诉也没有投诉的地方，该怎么办
损害赔偿
2023-01-18 15:17:04
共有1位律师解答
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一、商家拒绝退款怎么办
1、商家拒绝退款的方法如下：
（1）与经营者协商和解；
（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（3）向有关行政部门投诉；
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院提起诉讼。
2、
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
