法律咨询
淘宝上买了单车快4个月了,期间一直发出响声,联系卖家一直给我寄配件让自己替换,问题还是一直响,后来卖家给我寄轴承,让自己拆下换上,我嫌太难就让退货,卖家不同意
损害赔偿
2023-01-18 16:54:42
共有2位律师解答
如果还在保修期内应当赔偿损失。
法律分析:1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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