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我在一个游戏软件里面免费抽奖抽到了说是免费送6瓶贵州茅台酒，但是后来他打电话过来说是要付198的运费，这个到时快递到了我拒收了那个运费我还要付嘛？

损害赔偿

2020-09-18 12:35:47

消费者拒收快递退回，是否要运营费，应当具体问题具体分析：1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司负责；等等
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