法律咨询
商场购物退货时限问题,购物当天算7天中的一天还是从票据的小时算168个小时还是当日起的七天
证券投资
2023-01-22 07:16:19
共有2位律师解答
您好,和商场协商解决
凭商场购物小票不能享受七天无理由退货,只有网络销售才允许有七天无理由退货,新《消法》中规定的可以七天无理由退货,只适用于网购,而不适用于实体店。实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”,即产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,有额外约定的除外。也就是说,除非商家承诺,否则没有法律法规规定必须退货。
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