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你好 我在超市的线上购物平台下单了商品 之后售货员打电话来告知我没货了 说让我申请退款 但购买时我使用了优惠券和积分抵现 之后我申请退款这两项的钱是不给退的 他说没货之后我又看了平台上面商品依旧在的 第二天看到商品还在 过了好几天商品还是在售卖 就是价格翻了一倍 这种情况可以要求他赔偿吗 就是我可以要求以当时退还我的钱再次购买这个商品吗
损害赔偿
2020-09-08 20:33:38
共有1位律师解答
当消费者受到侵权时,可以要求销售商赔偿,如果销售商不给予赔偿,消费者可以向消费者协会或者工商部门投诉。 投诉电话号码12315。 也可以向人民法院起诉。 法律链接:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁; ( 五)向人民法院提起诉讼。
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