你好，事情是这样的。我前天在***网站卖游戏账号，4300卖出去，后面提现的时候由于我卡号少填了一位数导致资金冻结，我询问客服，客服说我需要充值对等的金额才能帮我解冻资金，后面我又充值了4300之后客服又说我充值时没有带零头，又冻结了我的资金，还需要充值才能全部解冻，在后面我又充值了8600.86（带零头），资金解冻后我马上提现（昨天中午一点多提现）一共17200，过了半个小时还没有到账我去问客服，客服说我账号被冻结过，财务48小时之内打电话核实信息，！可是过了那么久还没有动静，我今天就想去问问客服，但是一直都点不进去客服那个界面！怎么办？
损害赔偿
2023-01-22 08:51:47
共有1位律师解答
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1、你是查询了银行官方客服确认银行卡被冻结，还是有人发短信告诉你银行卡被冻结？
2、如果确实是被冻结了，那么只有耐心等待警方查案，你可以使用其余的银行卡。
3、如果查询银行客服，没有冻结账户，那可能就是骗子故意输错密码导致你银行账号当天无法登录而已。不要被骗，特别是要你提供密码，或者说什么安全账户转账之类的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
