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去年买的电话手表，商家说现在可以补差价换新的，结果加了两次钱给我发的3次都是不能正常使用的，找卖家又要我退回，其中运费3次说让我垫付结果运费都没补给我，我找卖家现在淘宝上信息不回，电话打爆也不接。请问怎么办

损害赔偿

2020-08-12 20:01:16

如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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