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我是一位做手工辅食的商家,客人在购买食品打开快20几天的并且快食用完毕的情况下,发来图片说我们产品已经发生霉变要求我给予食品等价三倍赔偿,我应该如何维权,我觉得食品你买回去如果都在未打开的情况发生任何与产品有关的质量问题我肯定负责到底,可是已经打开而且快食用完毕,再说手工的东西无添加的跟储存的条件有很大关系,
损害赔偿
2023-01-22 11:50:35
共有2位律师解答
这可定是不合法的啊,可以投诉
消费者遇到这种问题,可以先向商家进行协商处理。若协商无果可以直接向工商局举报,要求其赔偿。消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,消费者要通过合法途径来维护个人的合法权益。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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