你好，我们是外贸公司，跟一家包装盒的供应商合作，但是收到货的时候，货不对版，要求更换，商家答应了，但是交期那些很含糊，不能达到我们的要求，而且提出新的问题时，供应商说不能控制，所以他们的包装达不到我们的要求，我们要求退款，然后他说跟财务商量，挂了电话之后，再也不接电话了，我们应该怎么维权？
合同纠纷
2020-08-13 00:05:01
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尊敬的求助人，您好，根据你刚刚咨询的问题，在这种情况下，你的权益显然已经受到了相应的损害或相关的侵害，你可以直接向对方主张相关权利，可以通过调解的方式，也可以通过法院诉讼的方式才能最大限度的维护你的权益。具体需要了解案件详细情况才可能给你专业的意见，如需要法律帮助，可以直接再次进行追问咨询或者最好携带相关资料给我进行详细分析。
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你好，该情况可以直接向法院起诉要求其退款。
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您好，根据您的情况，建议采取法律手段维护自己的权益，你可以选择起诉，前提是有证据，并且在诉讼时效以内。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
