法律咨询
小孩在手机上玩游戏自动扣费可以退回吗?
损害赔偿
2020-08-11 18:20:27
共有2位律师解答
你好!孩子充值是可以要求全额退回的,但是因为难以证明是孩子充值的还是大人充值的,所以建议协商解决,必要时可以报警要求警方帮忙介入协调,实在不行建议起诉要求撤销合同。具体可来电详询,方便沟通和为你解答。希望能够帮到!电话咨询是免费的。
您好,若监护人可以证明自己并不知情,可以向客服平台出示相关证明说明情况后要求退款。
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